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Arte que se hereda.
Joyería en oro 10k y 14k con su sello, su peso exacto y garantía por escrito. Dinos qué pieza quieres, cuánto quieres que pese y en qué kilataje, y te la cotizamos por WhatsApp con el oro del día.
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Piezas
Oro 10k y 14k, plata .925 italiana y plata con rodio, todas con su peso. Pregunta por la que te guste y te confirmamos disponibilidad.
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Anillos
Mide por dentro, de lado a lado, un anillo que te quede bien y busca el número más cercano. En México se usa la numeración americana.
Cadenas
40 cm Pegada al cuello 45 cm En la base del cuello 50 cm A la altura de la clavícula 55 a 70 cm Sobre el pecho, para medallas y dijes grandes
Pulseras
Mide tu muñeca con una cinta y súmale de 1 a 2 cm para que quede cómoda.
16 cm Muñeca de 14 a 15 cm (delgada) 17 a 18 cm Muñeca de 15.5 a 16.5 cm (la más común en mujer) 19 a 20 cm Muñeca de 17 a 18.5 cm (la más común en hombre) 21 a 22 cm Muñeca de 19 a 20.5 cm
Si no sabes tu medida, elige «No sé» y te ayudamos por WhatsApp.
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Estos términos regulan el uso de jaspejoya.com y las compras que hagas con Jaspe, nombre comercial de Juan Pablo López Tapia, con domicilio en Zapopan, Jalisco, México. Al crear una cuenta, cotizar o comprar, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.
1. Cuentas
Para crear una cuenta debes ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos. Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien más la usa, avísanos por WhatsApp. Podemos suspender cuentas con datos falsos o uso indebido del sitio.
2. Precios y cotizaciones
Los precios del sitio y del cotizador son de referencia: se calculan con el precio del metal del día y el peso aproximado de la pieza, son precios finales al público y pueden cambiar sin previo aviso. Una cotización no es una venta ni obliga a Jaspe a entregar la pieza. El precio final, la disponibilidad y el tiempo de entrega se confirman por escrito por WhatsApp antes de cualquier pago.
3. Peso, imágenes y disponibilidad
Las piezas se fabrican o se consiguen sobre pedido. El peso publicado es aproximado; el precio final corresponde al peso real de tu pieza, que te confirmamos con video en báscula antes del envío. Las fotografías son ilustrativas: tono, brillo y tamaño pueden variar ligeramente según la pantalla.
4. Pedidos y pago
Tu pedido queda confirmado cuando recibimos el pago completo, en una sola exhibición, por transferencia o con tarjeta. No manejamos pagos a meses ni anticipos. Las condiciones en caso de cancelación se te informan por escrito antes de que pagues.
5. Envíos y entregas
Hacemos envíos asegurados a toda la República y entregas en persona en la zona de Guadalajara. El costo del envío no está incluido en el precio de la pieza: te lo cotizamos por WhatsApp según tu código postal antes de pagar. Los tiempos de paquetería son estimados. Revisa tu paquete al recibirlo y repórtanos de inmediato cualquier daño o faltante, con fotos o video.
6. Garantía y cambios
Aplican la Garantía contra defectos de fábrica y la Política de cambios publicadas en este sitio. No cubren daños por uso. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.
7. Propiedad intelectual
La marca Jaspe, el logotipo, los textos, fotografías y el diseño del sitio son propiedad de sus titulares y no pueden copiarse ni usarse sin autorización por escrito.
8. Responsabilidad
Jaspe no es responsable por interrupciones del sitio, errores de captura evidentes en precios o descripciones (que se corregirán antes de confirmar la venta), ni por el mal uso de tu cuenta por no resguardar tu contraseña.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de privacidad .
10. Cambios a estos términos y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Zapopan, Jalisco, sin perjuicio de tu derecho de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Contacto: WhatsApp 222 323 3245.
Versión del 28 de septiembre de 2026.
Garantía
Cada pieza Jaspe tiene garantía contra defectos de fábrica durante 90 días a partir de la entrega. Cubre fallas de origen como un broche o soldadura que se abre, una piedra que se desprende sin haber recibido un golpe o un acabado que viene mal desde el taller.
La garantía no cubre daños por uso: desgaste, rayones, golpes, jalones, piezas dobladas o estiradas, contacto con químicos, perfumes o cloro, ni piezas modificadas o reparadas por alguien más.
Autenticidad del metal
Además, garantizamos siempre el kilataje y el peso que dice tu certificado: si tu pieza no es del metal indicado, te devolvemos tu dinero.
Cómo hacerla válida
Escríbenos por WhatsApp al 222 323 3245 con el folio de tu certificado de garantía y fotos o video del defecto. Si se confirma que es de fábrica, reparamos tu pieza o te la cambiamos por una igual, sin costo. Tu certificado lo descargas en Mi cuenta → Mis pedidos .
Política de cambios
Cambiamos tu pieza únicamente cuando presenta un defecto de fábrica : por ejemplo, un broche o soldadura que falla, una piedra que se desprende sin haber recibido un golpe o un acabado que viene mal desde el taller.
No hay cambios por daños derivados del uso: desgaste, rayones, golpes, jalones, piezas dobladas o contacto con químicos, perfumes o cloro.
Cómo solicitar un cambio
Escríbenos por WhatsApp al 222 323 3245 con tu folio o datos de compra y fotos o video del defecto. Revisamos la pieza y, si se confirma el defecto de fábrica, la reparamos o la cambiamos por una igual.
Aviso de privacidad
1. Responsable de tus datos personales
Juan Pablo López Tapia, operando bajo el nombre comercial Jaspe, con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos personales que recabamos
Para cotizarte, tomar tu pedido y hacerte llegar tu pieza, podemos pedirte: nombre, teléfono o WhatsApp, dirección de envío y, en su caso, correo electrónico. Si creas una cuenta, guardamos tu nombre, apellido, teléfono y correo, tu contraseña (cifrada), la fecha en que aceptaste estos documentos, tus direcciones de entrega, tu historial de cotizaciones y pedidos, y la lista de piezas que marques como favoritas; y si subes fotos de referencia en el cotizador, también las guardamos. Los datos de pago (tarjeta, etc.) no los almacenamos nosotros: los procesa directamente la plataforma de pago o paquetería que utilices. También recabamos datos de navegación mediante cookies, según se detalla en nuestra Política de cookies.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para elaborar cotizaciones, confirmar y procesar tu pedido, coordinar envío o entrega, mantener tu cuenta y sincronizar tus piezas guardadas entre dispositivos, y darte seguimiento en garantías, cambios o aclaraciones.
De forma adicional, y solo si no te opones, nos gustaría usar tus datos para enviarte promociones o novedades de Jaspe. Si no quieres que los usemos para esto, marca la casilla correspondiente al crear tu cuenta o avísanos por WhatsApp al 222 323 3245, y dejaremos de hacerlo sin afectar el servicio que ya contrataste.
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Podemos actualizar este aviso, por ejemplo si cambian nuestras prácticas o la ley aplicable. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
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